Ran an die Kunden - heute ist mein Tag

Gestik und Mimik entscheiden darüber, wie Menschen Menschen wahrnehmen.Gestik und Mimik entscheiden darüber, wie Menschen Menschen wahrnehmen.

Von Barbara Krieger-Mettbach Vanessa ist müde. Sie kam schlecht aus dem Bett, ihr Rücken schmerzt, und ihre Tochter zickt am Frühstückstisch herum, weil ihr Lieblingsshirt nicht gebügelt ist. Soll sie es doch selbst bügeln, denkt Vanessa, wirft sich ihre Jacke über und macht sich zu Fuß auf den Weg zur Arbeit in der Bäckerei. „Heute ist nicht mein Tag“, informiert sie das Team....


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