Studie
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Auch Bäckereien waren Bestandteil der Studie, wie lange die Bezahlvorgänge dauern.
Das Bezahlen per Smartphone oder kontaktloser Karte ohne PIN-Eingabe erspart im LEH bei jedem Kassiervorgang einige Sekunden gegenüber dem Einsatz von Bargeld oder dem Einstecken einer klassischen Karte.
Frankfurt (abz). Das zeigen Vor-Ort-Messungen der Deutschen Bundesbank. Danach dauert Mobile Payment im LEH-Checkout durchschnittlich 11,8 Sekunden. Bei kontaktlosen Karten geht die Transaktion in 13,2 Sekunden über die Bühne, wenn der Bonbetrag unterhalb des Schwellenwerts liegt und deshalb keine PIN-Eingabe nötig ist.
Wenn Kunden zum Bargeld greifen, liegt der durchschnittliche Zeitaufwand bei 18,1 Sekunden. Das entspricht dem Bezahlen per kontaktloser Karte und PIN-Tasten mit 18,2 Sekunden. Muss eine Karte ins Terminal geschoben werden, dauert die Transaktion 23,8 Sekunden. Untersucht hat die Bundesbank im Vergleich auch Drogeriemärkte, Bäckereien und Möbelshops.
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