Der ABZ – Tipp der Woche: Positive Körperspra...
Der ABZ – Tipp der Woche

Positive Körpersprache ist gefragt

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Ulrich Stökle.
Ulrich Stökle.

Viele Lehrmeister des Kundenservice legen in erster Linie Wert darauf, den Leuten im Verkauf feste Redewendungen anzutrainieren. Man soll offene W-Fra

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