Interview
Privat 
Bernd Kütscher, Direktor der Bundesakademie in Weinheim, über das Erzählen von Geschichten im Allgemeinen und zielführende Kundenansprache in der aktuellen Situation.
Storytelling – das Erzählen von Geschichten. Es galt jahrelang als das Mittel der Wahl für die emotionale Kundenbindung wie auch f&u
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