Gespräche sind mehr als die Wortwahl

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Von Rolf Leicher Der Bedienvorgang an der Theke ist kurz, es wird in der Bäckerei nicht viel mit den Kunden gesprochen. Aber gerade deshalb kommt es nicht nur auf die Wortwahl, sondern auch auf

Von Rolf Leicher Der Bedienvorgang an der Theke ist kurz, es wird in der Bäckerei nicht viel mit den Kunden gesprochen. Aber gerade deshalb kommt e

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