Schwierige Kunden, schwieriger Umgang

Schwierige Kunden, schwieriger Umgang

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Aggressiven und unverschämten Kunden müssen ihre Grenzen aufgezeigt werden.
Aggressiven und unverschämten Kunden müssen ihre Grenzen aufgezeigt werden.

Von Barbara Krieger-Mettbach Der Mann schlurft auf den Eingang der Bäckerei zu, in der Hand einen Einkaufszettel. Drei Produkte stehen darauf. Mia kennt sie. Es sind immer dieselben. „Beeilung,

Von Barbara Krieger-Mettbach Der Mann schlurft auf den Eingang der Bäckerei zu, in der Hand einen Einkaufszettel. Drei Produkte stehen darauf. Mia

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