Mit kurzen Sätzen freundlich viel sagen

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Für den Dialog mit Kunden empfehlen sich kurze Hauptsätze mit positiven Informationen.
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Von Barbara Krieger-Mettbach Ich suche ein gut verträgliches Brot, das lange frisch bleibt.“ Die Verkäuferin schaut die Frau an, eine neue Kundin, die gleich erfahren soll, was sie hier Gutes

Von Barbara Krieger-Mettbach Ich suche ein gut verträgliches Brot, das lange frisch bleibt.“ Die Verkäuferin schaut die Frau an, eine neue Kundin,

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