Körpersprache erzählt mehr als Worte

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Shutterstock/stockfour
„Das hätte ich gerne“: Diese Kundin ist offen und signalisiert, dass sie sich aufs Produkt freut.
„Das hätte ich gerne“: Diese Kundin ist offen und signalisiert, dass sie sich aufs Produkt freut.

Von Barbara Krieger-Mettbach Zwei Vollkornbrötchen, bitte.“ Lächelnd wischt die Kundin sich über die nasse Stirn. Aus ihren Haaren tropft Wasser auf die Regenjacke, und ihre Sportschuhe sehen

Von Barbara Krieger-Mettbach Zwei Vollkornbrötchen, bitte.“ Lächelnd wischt die Kundin sich über die nasse Stirn. Aus ihren Haaren tropft Wasser au

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