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Einfache Gleichung: Verkäuferinnen, die selbstbewusst auftreten, können sich auch Freundlichkeit „leisten“.
Von Barbara Krieger-Mettbach Sind die Windbeutel mit Creme oder Sahne gefüllt?“, fragt die Kundin. „Die Windbeutel?“, wiederholt die Verkäuferin, „die müssten eigentlich mit Sahne sein.
Von Barbara Krieger-Mettbach Sind die Windbeutel mit Creme oder Sahne gefüllt?“, fragt die Kundin. „Die Windbeutel?“, wiederholt die Verkäuferin, „
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