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Natürliche Freundlichkeit: Ein Lächeln darf nicht aufgesetzt wirken.
Von Rolf Leicher Wenn Freundlichkeit messbar wäre, lägen die meisten Leute im Mittelbereich, könnten sich also verbessern. In der Bäckerei erlebt jeder Kunde die Freundlichkeit des Personals
Von Rolf Leicher Wenn Freundlichkeit messbar wäre, lägen die meisten Leute im Mittelbereich, könnten sich also verbessern. In der Bäckerei erlebt j
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