Fotolia/contrastwerkstatt 
Nur zufriedene Mitarbeiter bedienen ihre Kundschaft mit einem Lächeln.
Von Umberta Andrea Simonis Servicekultur wird als „Dienst am Kunden“ verstanden. Mitarbeiter können jedoch nur dann wirklich mit Überzeugung und Begeisterung für den Kunden da sein, wenn sie
Von Umberta Andrea Simonis Servicekultur wird als „Dienst am Kunden“ verstanden. Mitarbeiter können jedoch nur dann wirklich mit Überzeugung und Be
Drei ABZ-Artikel pro Monat gratis lesen! Jetzt kostenfrei registrieren.
Die Registrierung beinhaltet den ABZ Newsletter (dienstags und donnerstags) und unsere Eilmeldungen ABZ Extra-News.
Sie sind bereits registriert? Hier anmelden
Der Nutzung Ihrer Daten können Sie jederzeit widersprechen. Weitere Hinweise finden Sie unter Datenschutz.
Sie haben Fragen oder Anmerkungen zu diesem Artikel?
Schicken Sie eine E-Mail an die Redaktion.
