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Beraten, empfehlen, freundlich sein – dann klappt‘s auch mit den Kunden.
Kommunikation mit Kunden sollte auf Augenhöhe stattfinden / Arroganz führt zu Abschied ohne Wiederkehr.
Kommunikation mit Kunden sollte auf Augenhöhe stattfinden / Arroganz führt zu Abschied ohne Wiederkehr. Von Barbara Krieger-Mettbach Die Käse-Sahne-
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