Shutterstock/Microgen 
Beraten, empfehlen, freundlich sein – dann klappt‘s auch mit den Kunden.
Kommunikation mit Kunden sollte auf Augenhöhe stattfinden / Arroganz führt zu Abschied ohne Wiederkehr.
Kommunikation mit Kunden sollte auf Augenhöhe stattfinden / Arroganz führt zu Abschied ohne Wiederkehr. Von Barbara Krieger-Mettbach Die Käse-Sahne-
Drei ABZ-Artikel pro Monat gratis lesen! Jetzt kostenfrei registrieren.
Die Registrierung beinhaltet den ABZ Newsletter (dienstags und donnerstags) und unsere Eilmeldungen ABZ Extra-News.
Sie sind bereits registriert? Hier anmelden
Der Nutzung Ihrer Daten können Sie jederzeit widersprechen. Weitere Hinweise finden Sie unter Datenschutz.
Sie haben Fragen oder Anmerkungen zu diesem Artikel?
Schicken Sie eine E-Mail an die Redaktion.
