Studie

Junge hat die Nase vorne

Servicequalität von 10 Großfilialisten auf dem Prüfstand: Unternehmen in den Filialen „gut aufgestellt“.

Die Bäckerei Junge hat im Rahmen der Studie zur Servicequalität am besten abgeschnitten. Die Bäckerei Junge hat im Rahmen der Studie zur Servicequalität am besten abgeschnitten.

Hamburg (abz). Trotz der Konkurrenz durch Back-Shops und Backautomaten beim Discounter schätzen viele Kunden das Angebot und die Qualität der Bäckerei-Filiale vor Ort. Nicht zu Unrecht, wie die aktuelle Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) zeigt, das zehn große Bäckerei-Ketten getestet hat. Auf Platz 1 landete Junge Die Bäckerei, gefolgt von Schäfer’s, Malzers...


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