Konzept

Bäcker bietet auch Bücher

Kundenbindung und Kundennutzen sind wichtige Themen der Branche. Eine Zittauer Bäckerei praktiziert das auch via Büchertausch.

Kundenbindung via Bücher-Tauschbörse: Ein Konzept, das in Zwittau funktioniert. Kundenbindung via Bücher-Tauschbörse: Ein Konzept, das in Zwittau funktioniert.

Zittau (abz). Lesestoff in der Bäckerei, da denkt der Kunde vor allem an Tageszeitungen. In Zittau liegt der Fall etwas anders. Da bietet die Bäckerei Bernhardt in der Vorkasse des Penny-Marktes seit einiger Zeit Roman, Bildbände, Kinderbücher - fast alles, was das Leserherz begehrt. Um eine Freifläche zu füllen, kam eine Mitarbeiterin der Bäckerei auf die Idee, eine Bücherecke...


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