Beratung kommt oft zu kurz


München (abz). Nicht immer geht es im Supermarkt oder beim Discounter entspannt zur Sache. Beratung kommt in den Großmärkten zu kurz. Fachgeschäfte können hier mit ihrer Kernkompetenz punkten. Das EHI Retail Institut hat in einer aktuellen Studie unter 600 Verbrauchern herausgefunden, was die Kunden stört. Rund 100 Probleme kamen durch die Erfahrungsberichte bei der Umfrage zusammen, wie...


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