Verkauf & Marketing

Mundpropaganda modern umgesetzt

Empfehlungsmarketing als „bester Umsatzbeschleuniger aller Zeiten“

Göttingen (p). Scheinbar aus dem Nichts tauchen immer wieder Unternehmen auf, die nicht nur treue Kunden haben, sondern darüber hinaus mit aktiven, begeisterten Empfehlern die Märkte erobern. „Was haben die, was ich nicht hab?“ fragt sich da ratlos so mancher Unternehmer.

Die Wiederentdeckung des Empfehlungsmarketing ist die Auferstehung einer alten Kaufmannstugend und gerade in konsumschwachen Zeiten verheißungsvoll. Moderne Mundpropaganda ist jedoch viel mehr als „Empfehlen Sie uns weiter“ oder die lapidare Frage nach ein paar Adressen. Systematisch aufgebaut und gezielt eingesetzt eröffnen sich heute völlig neue Wege in Sachen Empfehlungsgeschäft. Die entscheidende Frage lautet: Wie mache ich meine Kunden und Kontakte zu Topp-Verkäufern meiner Angebote und Leistungen? Die strategische Ausrichtung auf aktive positive Empfehler ist das intelligenteste, preisgünstigste und damit erfolgversprechendste Umsatzzuwachsprogramm aller Zeiten. Und: Neukunden werden auf diesem Weg gleich mit geliefert – und zwar kostenlos.

Die Autorin stellt darin die ganze Bandbreite des Empfehlungsmarketing vor. Diese reicht von der Vertriebsunterstützung bis zum vollkommenen Ersatz klassischer Werbemaßnahmen, von der Weiterempfehlung unter Freunden bzw. Kollegen über Referenzen und Testimonials bis hin zu viralen Online-Marketingkampagnen und neuesten Buzz-Trends, die gerade die Szene erobern.

Anne M. Schüller:

Zukunftstrend Empfehlungsmarketing, Der beste Umsatzbeschleuniger aller Zeiten, BusinessVillage Verlag

ISBN: 3-934424-65-1

Preis 21,80 Euro

Auch über den Matthaes Verlag zu beziehen:

Tel.: (0711) 2133329

Fax: (0711)2133320

E-Mail: buch@matthaes.de