Verkauf & Marketing

Kundenrechte beim Kauf

Hamburg (ke). Die Verbraucherzentralen Baden-Württemberg, Hessen und Hamburg haben einen neuen Ratgeber gegen Tricks und Fallen im Supermarkt herausgegeben.

In der Broschüre „Einkaufsfalle Supermarkt – Selbstverteidigung für Verbraucher“ weisen die Verbraucherschützer die Kundenunter anderem darauf hin, an den Theken im Supermarkt oder beim Scanner an der Kasse darauf zu bestehen, dass Papier, Tüten oder Becher nicht mit abgewogen werden. Das lasse sich sicher stellen, wenn sie darauf achten, dass Verkäufer vor dem Ablegen von Aufschnitt oder Käsescheiben die Tara-Einstellung der Waage betätigen. Außerdem klären die Verbraucherschützer darüber auf, warum der Backshop heute in fast keinem Supermarkt mehr fehlen darf.