Firmenportrait

Kundendienst wurde zum Erfolgsrezept

Die Fischer Maschinenwartung – Maschinenhandel OHG besteht seit 30 Jahren / Reparaturdienst zum Handelsunternehmen ausgebaut

Steinmauern (p). Die Fischer Maschinenhandel oHG in Steinmauern im Kreis Rastatt feiert bald ihr 30-jähriges Jubiläum und blickt auf eine bewegte Firmengeschichte.

Im Mai 1966 begann für Klaus Fischer der Einstieg in die Bäckereimaschinenbranche. Die Firma, bei der Fischer angestellt wurde, war zu dem Zeitpunkt Vertragskundendienst eines bekannten Bäckerei- und Konditoreimaschinenherstellers. Als Reisemonteur war er für diese Firma im ganzen Bundesgebiet tätig. Seine Aufgaben waren die jährliche Wartung sowie Reparaturen vor Ort. Im Oktober 1969 wurde Fischer bei der damaligen Bäko Karlsruhe vorstellig und schlug der damaligen Geschäftsleitung vor, zusammen mit der Bäko einen Wartungs- und Reparaturdienst für Bäckereimaschinen aller Fabrikate und Typen aufzubauen.

Der neuen Herausforderung, den Bäko-Maschinenwartungs- und Reparaturdienst aufzubauen, stellte sich Fischer ab Januar 1970. Diese Abteilung beschäftigte in den folgenden Jahren vier Kundendienstmonteure. Die interessante und verantwortungsvolle Aufgabe war der Auslöser für Selbständigkeit und somit die eigene Firma.

Um eine weitere Zusammenarbeit mit der Bäko Karlsruhe zu ermöglichen, wurde im Zuge einer Umorganisation innerhalb der Bäko ein Vertrag unterzeichnet, in dem Fischer der Bäko-Maschinenwartungsdienst in Eigenregie übertragen wurde. Im Gegenzug verpflichtete sich Fischer, alle ausgeführten Arbeiten über die Bäko Karlsruhe abzurechnen. Die gute Zusammenarbeit mit der inzwischen Bäko-Mittelbaden eG. genannten Genossenschaft besteht über die Jahrzehnte auch heute noch zur Zufriedenheit beider Vertragspartner.

Am 1. Oktober 1975 war es dann soweit: Klaus Fischer zog mit seinem Bäko-Maschinenwartungsdienst in eigene Räume an seinen Wohnsitz in Steinmauern. Da die Arbeiten überwiegend in den Backstuben der Kunden durchgeführt wurden, reichte zunächst eine Doppelgarage als Werkstatt.

Doch bald wurde es zu eng. Im Jahre 1978 wurde an die Doppelgarage eine größere Werkstatt angebaut. Als nächsten Schritt erstellte man 1982 auf einem anderen Grundstück eine kleine Lagerhalle, die auch als Ausstellungsraum für überholte Bäckereimaschinen diente.

Gemeinsam in neuen Räumen

Nach Beendigung seiner Lehre als Werkzeugmacher trat im März 1988 Sohn Patrick Fischer in die Firma ein. Durch Schulungen bei verschiedenen Bäckereimaschinenherstellern und Erfahrungen im eigenen Betrieb erwarb er die nötigen Kenntnisse für seinen neuen Beruf. Gemeinsam beschloss man, für die Zukunft zu investieren und erwarb in dem neu erschlossenen Gewerbegebiet in Steinmauern ein Grundstück.

Am 1. und 2. Mai 1994 wurde die neue Halle mit Back- und Maschinenvorführungen feierlich eingeweiht. Im Laufe der Zeit füllte sich die Lagerhalle auf einen Bestand von zirka 200 verschiedenen Bäckereimaschinen und Kühlgeräte, der stetig wechselt.

Patrick Fischer übernahm 1998 die Organisation und Leitung von Reparatur- und Wartungsdienst. Er baute den Kundendienst weiter aus, so dass man ein weiteres Kundendienst-Fahrzeug anschaffte. Seither sind täglich zwei Fahrzeuge der Firma Fischer im Umkreis von zirka 100 km für ihre Kunden im Einsatz.

Am 26. Januar 2000 wurde die Firma umbenannt in Fischer Maschinenhandel oHG und in das Handelsregister beim Amtsgericht in Rastatt eingetragen. Zum gleichen Zeitpunkt wurde Patrick Fischer die Leitung der gesamten Firma in Eigenverantwortung übertragen. Neben der Unternehmensführung befasste sich Patrick Fischer auch mit dem Internet und erstellte eine eigene Website (www.fischer-maschinenhandel.de). Bis zum heutigen Tage führt er die Firma mit vollem Erfolg und mit bester Zufriedenheit seines Vaters.

Informationen

Fischer Maschinenhandel oHG

Tel.: (07222) 23 626

www.fischer-maschinenhandel.de