Unternehmensführung

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Strategische Unternehmensplanung mit BSC

Heidelberg (rs). Die Erkenntnis, die richtigen Kennzahlen zur Planung zu haben, dies alleine bringt noch keinen Betriebserfolg, so Betriebsberater Josef A. Hartmayer vom Württ. LIV auf der betriebswirtschaftlichen Tagung. „Wer nicht weiß, wohin er will, darf sich nicht wundern, wenn er woanders ankommt“, zitierte Hartmayer Mark Twain. Zur strategischen Unternehmensführung gehöre die schriftliche Fixierung, wo man in wie viel Jahren mit seinem Unternehmen stehen möchte. Mit Balanced ScoreCard (BSC) stehe eine Managementmethode zur Verfügung, die strategische Unternehmensziele mittels Kennzahlen in den operativen Alltag praxisgerecht und ohne überflüssigen Zahlenwust umzusetzen vermag.

BSC berücksichtigt in der Zukunftsplanung nicht nur die finanzielle Seite eines Unternehmens, sondern es bezieht auch Kunden, interne Prozesse und Mitarbeiter mit ein. Bei der Umsetzung von BSC ist es wichtig, sich auf die wirklich relevanten Bereiche zu konzentrieren. Die zu beobachtenden Bereiche müssen sich ergänzen und vernetzt sein, müssen ausgewogen berücksichtigt und ausbalanciert sein („balanced“). Auch schwer messbare qualitative Faktoren müssen „irgendwie“ quantifiziert, also gemessen „gepunktet“ werden („Score“ = Punkt im Sport). Die BSC-Methode verlangt im Detail nichts vollkommen neues:

Sie führt bekannte Methoden zusammen und nutzt bewährte Führungsmethoden. Entscheidend ist, dass Sie einen Rahmen bietet für eine umfassende strategische Orientierung des gesamten Unternehmens. Durch aktive Kommunikation anhand permanent aktualisierter Kennzahlen verbreitet sie strategische Ansätze im gesamten Unternehmen. Sie trägt dazu bei, strategisches Denken und Handeln auf allen Ebenen im Unternehmen zu fördern.

Mit zahlreichen Beispielen verdeutlichte J.A.Hartmayer diese Steuerungsmethode und deren praxisorientierte Umsetzung.

Wir werden die BSC-Methode in einer späteren Ausgabe ausführlich vorstellen.