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Argumente beim Kassenkauf

Tastatur oder Touchscreen – diese Frage sollte vor der Anschaffung einer neuen Kasse genau überlegt werden. Der Mehrpreis des Touchscreen gegenüber der Tastatur beträgt rund 1500 Euro. Jedes System bietet Vor- und Nachteile. Peter Kaierle als Kassenverkäufer zeigt die Argumente auf: Der Umstieg auf ein Kassensystem heißt zu allererst Artikelnummern lernen. Dies ist ein Vorteil für die Verkaufsmitarbeiter, denn sie müssen nicht mehr die oft ständig wechselnden Preise im Kopf haben.

In der Praxis werden gute Verkäuferinnen über eine Touch-Bedienung eher ausgebremst. „Die haben doch ihre Artikelnummern im Kopf.“ Schwächere Verkäuferinnen könne man dagegen mit der Bedienung über Touchscreen helfen. Als Scheinargument sieht er den größeren Bildschirm des Touchscreen. Auch über das Display der Tastenkasse könnten alle Funktionen ausgeführt werden.

Für den Touchscreen spricht, dass bei stark wechselnden Sortimenten die neuen Artikel auf dem Bildschirm angezeigt werden können. So entfällt eben das Suchen nach der Artikelnummer.

Praxistipp: An den Preisschildern im Brotregal die Artikelnummer mit anbringen, damit die Mitarbeiter beim Herausnehmen gleich die entsprechende Nummer sehen. (pf)