Fokus

Wissen wo's langgeht

Kolumne

Es muss ja nicht gleich eine Hängepartie im Ausmaß wie neulich beim Autohersteller Opel sein. Da gibt es auch die kleinsten Kleinbetriebe, bei denen die Sorge um den eigenen Arbeitsplatz alles überlagert. Betriebsklima und freie Köpfe – gerade die wären wichtig, um gute Arbeit leisten zu können – leiden in viel zu vielen Unternehmen, weil kaum jemand weiß, was gerade Sache ist.

Ich kenne genügend Betriebe, bei denen dieses „Kommunikationsdefizit“ besteht. Aber nicht weil Chefs gerade auf Dienstreise in Detroit sind. Die sitzen fünf Meter entfernt in ihrem Büro hinter der Glasscheibe – und sind doch nicht erreichbar! „Der Chef lässt nichts raus!“ Es wird nicht miteinander gesprochen! Wenn es dem Unternehmen gut geht, muss es niemand wissen. Und wenn es dem Unternehmen schlecht geht, wird dem Personal kein reiner Wein eingeschenkt. Ist doch kein Wunder, wenn solche Geheimniskrämerei Gerüchteküchen und Demotivation so richtig anfeuert. Was diese Lähmung an Ertrag kostet, geht hochgerechnet ins Immense. Viele Unternehmer vom alten Schlag halten von diesem ganzen Teilhaberschaft- Brimborium nun mal nichts. Was sie dabei übersehen, ist, dass Sie sich mit dieser Einstellung selbst den größten Bärendienst erweisen:

Wer sein Personal nicht permanent auf dem Laufenden hält, erhält nie volle Leistung. Man kann deshalb nur appellieren, in regelmäßigen Abständen Lage und Zahlen der Firma preis zu geben. Das verstärkt in guten Zeiten gutes Klima und bringt in schlechten Zeiten ungeahnte Kraft der Unterstützung, wenn alle wissen, was die Stunde geschlagen hat! Deshalb am besten immer gleich nach dem Monatsabschluss: Zahlenpräsentation mitsamt Ausblick!

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