Der ABZ – Tipp der Woche

Sind die Brezeln von heute?

„Wer nicht fragt, der bleibt dumm!“ So lautet der deutliche Aufruf in der Titelmusik einer Kinderserie im Fernsehen. Wer etwas nicht weiß und nicht versteht, der soll fragen, fragen und nochmals fragen. Wie sonst könnte er sich weiterbilden, um immer schlauer zu werden und eben nicht länger dumm zu bleiben. Anderen Leuten Fragen in den Bauch zu bohren, ist somit nicht verkehrt und nicht verboten.

Die Antworten bringen einen weiter. Und alle Arten von Fragen sind grundsätzlich erlaubt. Man sollte nur unterscheiden zwischen intelligenten und weniger intelligenten Fragen. Damit verbleibt ein kleines Restrisiko für den eifrigen Fragesteller. Er läuft nämlich Gefahr, sich als hoffnungsloser Dummkopf bloß zu stellen, wenn er öffentlich völlig falsche Fragen zur falschen Zeit stellt.

Neulich war ich Zeuge eines solchen Vorfalls in einer Bäckerei. Es war gegen 6 Uhr 15 morgens, das Geschäft hatte vor ein paar Minuten geöffnet. Und dann geschah es: Einer der Kunden wollte sich offensichtlich weiterbilden. Er wollte schlauer werden. Und deshalb fragte er. Folgendes wollte er vom Personal wissen: „Sagen Sie, sind die Brezeln hier in Ihrer Theke von heute? Sind die wirklich frisch?“ Man kann sich vielleicht vorstellen, was dann passierte. Mit leichter Entrüstung, aber noch einigermaßen gefasst stellte die Verkäuferin klar: „Natürlich sind die Brezeln frisch! Die kommen gerade aus dem Ofen und sind noch warm!“ Aber sobald der Kunde, schlauer durch die Erklärung und glücklich nach dem Erwerb frischer Brezeln das Geschäft verlassen hat, konnte diese Verkäuferin nicht mehr an sich halten. Sie ließ den angestauten Dampf ab und gab für alle Anwesenden lautstark im Laden zu verstehen:

„Eine derart einfältige Frage habe ich ja noch nie gehört! Vor allem zu dieser Uhrzeit! Wir haben hier die halbe Nacht für diesen Kunden gebacken, um alles frisch in den Verkauf zu bringen. Dann haben wir erst vor ein paar Minuten geöffnet und gerade eben die ersten warmen Brezeln in die Auslage geschüttet. Und jetzt fragt dieser Kunden doch allen Ernstes, ob die alt sind! Der wollte mich wohl bereits am frühen Morgen auf den Arm nehmen!“

Vielleicht um die Ehre dieses bereits verschwundenen Fragestellers wieder herzustellen, erklärte ein anderer Kunde der Verkäuferin: „So wie hier läuft das aber nicht überall ab. Ich kenne da schon ein paar Bäckerkandidaten, die morgens erst einmal die Reste vom Vortag verkaufen und erst dann mit frischer Ware ankommen!“ Als Moral dieser Geschichte bleibt die Feststellung: So blöd war die Frage des Kunden offensichtlich doch nicht. Und nun noch folgende Frage an Sie, liebe Leser: Wie handhaben Sie das mit der Ware vom Vortag?

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