Wirtschafts- & Firmeninfos

Mit interner Vernetzung

Großhändler Hefe van Haag mit neuem Softwaresystem

Tönisvorst (kke). Das Familienunternehmen Hefe van Haag GmbH & Co. beliefert Bäckereien, Konditoreien, Eiscafés und die Gastronomie als Vollsortimenter mit Backbedarfsartikeln und Investitionsgütern über den eigenen, 50 Fahrzeuge umfassenden Fuhrpark. Insgesamt sind im Unternehmen rund 200 Mitarbeiter tätig.

Vor zwei Jahren hatte der Großhändler für Backbedarfsartikel mit Niederlassungen in Langwied und Tönisvorst, u. a. bekannt für Backmargarine der Marke „Rheinback“, ein neues Logistikzentrum für Kühl-, Tiefkühl- und Trockensortiment in Tönisvorst bezogen. Um die Informationsabläufe zu optimieren, investierte das traditionsreiche, im 18. Jahrhundert gegründete Familienunternehmen in eine leistungsfähige ERP-Anwendung der GUS Group. Danach wurden die Abläufe des Außendienstes besser an die Unternehmens-IT angebunden, damit die Vertriebsmitarbeitern beim Kunden vor Ort Daten vom zentralen Server abrufen können. Sie haben so aktuelle Kundeninformationen zur Verfügung und können Bestellungen direkt auf ihrem Laptop erfassen. Hierfür wurde die Softwarelösung „GUS-OS CRM“ installiert. Sie leitet die vom Außendienst eingegebenen Aufträge an das ERP-System weiter, welches in einem Nachtlauf Stamm- und Statistikdaten je Vertreter extrahiert und bereitstellt. Jeder Außendienstmitarbeiter kann diese aktuellen Daten täglich abrufen und auf seinen Laptop laden.

Ein zweites Modul des Systems nutzt Hefe van Haag derzeit im Testbetrieb für den Frischdienst. So können die Auslieferungsfahrer ihre Bestell- und Bestandsdaten direkt via Laptop oder Tablet-PC im Lkw eingeben beziehungsweise abrufen. Die endgültige Entscheidung, welche Hardware für den Frischdienst genutzt wird, stehe noch aus, da die Tests noch nicht abgeschlossen sind.

Per W-LAN sind mit Scannern ausgestattete Geräte zur mobilen Datenerfassung (MDE) mit den Windows-Frischdienstrechnern auf dem Fahrzeug verbunden. Die Ausstattung der Fahrzeuge mit dem geeigneten technischen Equipment sichert die zügige Auslieferung der Waren an die Kunden.